中興通訊六西格瑪普及培訓教程(ppt 35頁)

中興通訊六西格瑪普及培訓教程目錄：
一、6sigma基礎知識
二、6sigma組織構架及推行
三、DMAIC過程和12步驟法
四、 6sigma實施案例

中興通訊六西格瑪普及培訓教程內容提要：
機會與挑戰：
通訊技術、遠洋運輸的發展和各國金融政策的放寬，世界經濟已經突破國界的限製，向全球一體化發展。
技術更新速度加快，產品生命日漸周期縮短，機會與挑戰並存；（10倍速時代）
市場競爭全球化，國家化；
顧客需求多樣化。
管理方式的變革：
跨國集團大量湧現；
企業多元化，多樣化發展成為趨勢；
組織結構扁平化，強調更快的反映速度；
精益生產；
（多品種、小批量，零庫存，準時交貨，零缺陷等。典型的如DELL電腦）
更加重視服務，關注顧客價值；
與供應商建立戰略合作夥伴關係。
為什麼要做6sigma？
科學決策
完美的質量帶來巨大的收益
優良的產品設計和工藝可以使產品具有更大的附加值；
減少不良質量成本的損失；
更快的上市速度可以幫助企業更多盈利和擴大市場份額；
更高的運作效率，可以降低企業的運營成本；
更周到的服務可以使顧客更滿意，增強用戶的忠誠度，從而保持和擴大市場份額。

..............................