關於6西格瑪管理的推進與實施(doc 5頁)

關於6西格瑪管理的推進與實施內容提要：
“是不是所有引入6西格瑪管理的企業都成功了？有多少企業失敗了？”這是人們問得最多的一個問題。也許一些企業至今還記得，他們曾經滿懷希望地引入了新的管理方法，但最終還是像過眼雲煙一般，悄然消失了。那麼，6西格瑪呢？也會以失敗告終嗎？選擇了6西格瑪並不代表你一定能成功。那麼，為什麼通用電氣成功了，而一些組織卻失敗了？那些成功的或者失敗的企業各自走過了什麼樣的道路？
6西格瑪管理專家迪克.史密斯和吉瑞.布萊克斯理（Dick Smith and Jerry Blakeslee）先生在總結了各種推進6西格瑪的方式及其效果後，歸納出4種不同的推進方式：
第一種推進方式是一種短暫的實施過程。6西格瑪在企業的某個局部得到展開，或者成功地完成了若幹個6西格瑪項目。此時企業的收獲是有限的。在這一階段，許多企業的領導人很難下決心將黑帶們從現有的工作中脫身出來，大多數情況下，黑帶們是兼職。這為黑帶們取得突破性結果增加了難度。此外，由於隻完成了少數項目，並且由於隻有少數領導（甚至隻有一位領導）承諾6西格瑪，整個領導團隊的承諾和骨幹隊伍還沒能建立起來。這一階段6西格瑪工作的意義，主要是向人們證明6西格瑪是可以在本企業應用成功的。對一個剛剛起步6西格瑪管理的企業來說，要學習新方法，要突破阻力讓人們接受6西格瑪，推進工作不可能一下子全麵展開，大多數企業可能會以這樣的方式開始。但是這一階段的工作還不足以產生構建6西格瑪戰略基礎的結果，這個基礎包括：建立溝通渠道、建立培訓體係、建立激勵機製、強有力的支持人/倡導者的組織結構。而這個基礎是使6西格瑪管理成長起來的所必須的。從最高領導層下下決心導入6西格瑪到第一輪培訓完成並取得項目成果，大致需要9-12個月的時間。之後，企業麵臨一個關鍵的轉折點。特別是在取得有限結果的基礎上，擴大推進工作的力度，加強領導團隊的承諾程度和骨幹隊伍的建設，加大支持基礎的構建工作等。不幸的是，一些企業沒能在這一轉折點上繼續“跟進”。甚至有些企業，由於這一階段沒有把握住，無法產生階段性的成功而根本到達不了這一關鍵點。其結果是，6西格瑪在企業內經過一個短暫的實施過程便悄然消失了。
..............................