質量管理體係策劃方案(doc 10頁)

質量管理體係策劃方案目錄：
一、建立質量管理體係的原則
二、計劃編製的體係文件清單
三、體係要素及質量活動展開表
四、質量管理體係認證計劃安排
五、保密承諾及其他

質量管理體係策劃方案內容提要：
1．係統優化
研究體係的方法是係統工程,係統工程的核心是整體優化.組織在建立、保持和改進質量體係的各個過程,包括質量體係文件的編製、協調各部門各要素之間的接口,都必須樹立總體優化的思想，力爭質量管理體係與企業管理體係有機融合，杜絕質量管理與其它專項管理脫節、文件規定和實際運作不符的現象。
2．強調預防為主
預防為主就是將質量管理的重點從管理結果向管理過程轉移,不是等出不合格品出現顧客投訴才去采取措施,而是使質量問題消滅在形成過程中,做到防患於未然。因此要遵循質量管理原則，使對產品質量有影響的服務、管理人員及各個過程因素處於受控狀態。
3．全麵滿足顧客對產品的需求
建立有效識別顧客現實需求和潛在需求的機製,並將這些需求完全體現在與顧客有關的過程、產品供應商評價、顧客需求分析中,向顧客提供周到、放心、增值的產品。
4．質量與效益統一
建立既要滿足顧客的需要又能保護公司利益的質量體係,即在考慮利益、成本和風險的基礎上使質量最佳，以及對質量加以控製的有價值的管理資源，而不是製訂大量的不切實際的文件或建立無真實價值的記錄。
5．立足現狀，持續改進
由於組織在實施ISO9000:2000標準之前，　還不同程度地受到現有機製和傳統觀念的束縛，管理上還沒走上科學化、規範化、法製化和標準化的軌道。因此，在現階段，應按標準要求，完成質量手冊和程序文件的修訂，並對現有產品完成對其作業文件和記錄的修訂，今後，根據產品範圍的擴大，逐步增訂相應的作業文件和相應記錄。

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