某台資谘詢公司SPC培訓教材(ppt 57頁)

某台資谘詢公司SPC培訓教材目錄：
一、 製程能力分析
二、 邁向6σ質量與國際標準
三、 管製圖
四、 檢核表
五、 直方圖
六、 柏拉圖
七、 散布圖
八、 假設檢定
九、 基本實驗設計

某台資谘詢公司SPC培訓教材內容提要：
何謂製程能力
製程能力是指「各種能力均標準化，製程在管製狀態下所呈現之質與量的能力」。故製程能力可以產量、效率表示，也可以成品、半成品、零件等之質量特性來表示，也可以不良率或缺點數來表示。
製程能力可為一部機器或一設備在一定條件下操作的能力，前者一般稱為「機器能力」，可為一項預定的產品之全部製程，包括人、材料機器及方法在長時間內所程現的能力。前者一般稱為「機器能力」，而後者則稱為「綜合製造能力」，後者經常包括了工具損耗之正長影響，材料的微些變化及其它的微小變化。在此我們所討論之製程能力即以後者為主。　
製程能力與規格
當考慮製程績效之前，必須先討論兩個重要的問題：
1. 製程是否有維持良好”統計管製狀態”的能力。
2. 是否具有產出符合工程規格零件的製程能力。
隻有當製程處於”統計管製狀態”下，估計製程能力才合理，因為當製程處於”統計管製狀態”下，製程沒有可歸咎的非自然因素存在，此時才可以顯示製程真正的變異。此部份已於管製圖介紹中詳細介紹過。
製程是否具有產出符合工程規格零件的能力，在於製程變異範圍是否介於工程規格之內，一邊而言可能有下列三種情況：
1. 製程變異小於規格間差異。
2. 製程變異等於規格間差異。
3. 製程變異大於規格間差異。

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