統計過程控製培訓講義(ppt 67頁)

統計過程控製培訓講義內容提要：
持續改進及過程控製
? 企業目標-客戶滿意
? 實現目標-持續改進，強調缺陷的預防
? 有效方法-統計過程控製
檢驗和預防
? 檢驗是對過程結束後的輸出進行測量
– 通過抽樣檢驗--發現合格/不合格
– 通過100%檢驗--發現合格/不合格
? 預防是在生產中對過程進行測量
– 通過對過程的測量，使質量問題在導致報廢、返工和成本增加之前對其進行糾正
抽樣和100%檢驗的不足
? 簡單抽樣可能會誤導
? 100%檢驗是一種非常昂貴的方法，同時並不比抽樣精確多少
? 盡管檢驗把關，但返工/報廢已經發生
? 通過抽樣和檢驗進行檢驗把關並不能發現問題
? 一些不合格品仍然可能到達客戶手中
統計過程控製定義
? 用於了解、改進、預防和控製過程狀態的一組分析工具和方法
? 於專業技術結合，才能很好地控製過程
? 持續質量改進的一個組成部分，是一種預防型的質量管理方法
SPC的作用
? 對設計和過程能力進行可靠性的評估
? 統計有助於區分正常波動和異常波動
? 可以依據以往過程的運行情況預測將來過程如何運行
? 降低發現質量問題對檢驗的依賴性
? 驗證問題是否已經永久地糾正了還是需要進一步糾正
? 有助於了解當前過程是否有能力形成100%滿足要求的輸出
提高質量和生產率，降低成本
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