某塑料公司ISO9001：2000基本知識試題(B卷) (doc 4頁)

某塑料公司ISO9001：2000基本知識試題內容提要：
1．文件在ISO9001：2000標準中是一個必須的要素，它有助於（ ）
a） 審核員進行文件審核 b）可追溯性
c） 評價體係的有效性 d） b+c
2．八項質量管理原則與ISO9000：2000族標準的關係是（ ）
a）八項質量管理原則是ISO9000：2000族標準的理論基礎
b）八項質量管理原則包含了ISO9000：2000族標準
c）相輔相成，相輔補充
d）a+b+c
3．ISO9001：2000標準規定了質量體係要求，組織可以通過滿足（ ）而達到顧客滿意
a)顧客要求 b)相關方要求
c適用法令法規的要求 d) a+c
4． 係統地識辨組織內所應用的所有過程，特別是這些過程之間的相互作用，稱為（ ）
a)管理的係統方法 b) 過程的方法
c) 產品實現方法 d）係統法
5．ISO9001：2000標準中的供應鏈關係是（ ）
a）分供方 供方或組織 顧客
b）分承包方 供 方 顧客
c）分承包方 組織 顧客
d）供方 組織 顧客
6． 質量管理體係文件的詳略程度應取決於 ( )
a) 組織的規模和活動的類型 b ）員工的能力
c）過程及其相互作用的複雜程度 d）a+b+c
7．審核記錄的作用是（ ）
a）記錄不合格 b） 記錄觀察客觀證據
c）記錄重點內容 d）a+b+c
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