統計技術作業應用指導書(doc 5頁)

統計技術作業應用指導書目錄：
第一篇、因果圖作業指導書
第二篇、排列圖作業指導書

統計技術作業應用指導書內容簡介：
一、定義
因果圖又稱特性要因圖、魚刺圖和石川圖，是用來表示工程（產品）質量特性與影響質量的有關因素之間的關係圖。該圖是用分析會的方式，集思廣益，列出影響質量的因素，按影響質量的五大因素（人、機、料、法、環）形象地描述出它們的因果關係。
二、應用範圍
（1）分析因果關係。
（2）表達因果關係。
（3）通過識別症狀，分析原因並確定主要原因，采取措施促進問題的解決。
三、作圖方法
因果圖的作圖過程是一個判斷推理的過程。是從最直接因素起至造成的結果，步驟如下：
（1）確定需要解決問題的質量特性。如質量、成本、材料、進度、安全、管理等方麵的問題。
（2）廣泛收集小組成員或有關人員的意見、建議並記錄在圖上。
（3）按因果圖形式由左向右畫出主幹線箭頭，標明質量問題，以主幹線為零線畫60度角的大原因，並把大原因用箭頭指向主幹排列於兩側；圍繞各大原因展開進一步分析，中、小原因互相間構成原因-----結果的關係，用長短不等的箭頭畫在圖上，展開到能采取措施為止。
（4）討論分析主要原因。把主要的、關鍵的原因分別用粗線或其它顏色標出來，或加上框框進行現場驗證。

..............................