四川某科技發展有限公司質量手冊(doc 60頁)

四川某科技發展有限公司質量手冊目錄：
文檔管理信息表…………6
管理者代表任命書…………8
質量方針、質量目標…………9
1《質量手冊》說明…………10
2、公司簡介…………13
2.1公司概況…………13
2.2公司質量管理體係、組織結構圖…………15
2.2.1公司組織結構圖…………15
2.2.2公司質量管理體係結構圖…………1
3、管理層職責…………17
3.1最高管理者…………17
3.2管理者代表…………17
3.3質量管理部…………188
3.4工程技術部…………18
3.5物資采購部…………19
3.6行政管理部…………19
3.718新利真人网 部…………19
3.8公司質量管理體係職能分配表…………20
4、質量管理體係…………22
4.1總要求…………22
4.2文件要求…………22
4.2.1 總則…………23
4.2.2 質量手冊…………23
4.2.3 文件控製…………23
4.2.4記錄控製…………24
4.3支持性程序文件…………24
5、管理職責…………25
5.1管理承諾…………25
5.2以顧客為關注焦點…………25
5.3質量方針…………25
5.4策劃…………26
5.4.1質量目標…………26
5.4.2質量管理體係策劃…………27
5.5職責、權限與溝通…………27
5.5.1職責和權限…………27
5.5.2管理者代表…………27
5.5.3內部溝通…………28
5.6管理評審…………28
5.6.1總則…………28
5.6.2評審輸入…………28
5.6.3評審輸出…………29
5.6.4評審記錄…………29
5.7支持性程序文件…………29
6、資源管理…………30
6.1資源的提供…………30
6.218新利真人网 …………30
6.2.1總則…………30
6.2.2能力、意識和培訓…………30
6.3基礎設施…………31
6.3.1職責…………31
6.3.2設備的購置及管理…………31
6.3.3設備的維護…………32
6.4工作環境…………32
6.5支持性程序文件…………32
7、產品實現…………33
7.1產品實現策劃…………33
7.1.1產品實現的策劃要求…………33
7.1.2產品實現流程…………33
7.2與顧客有關的過程…………35
7.2.0項目分類…………35
7.2.1與產品有關要求的確定…………35
7.2.2與產品有關要求的評審…………36
7.2.3顧客溝通…………36
7.3設計和開發…………37
7.3.1設計和開發策劃…………37
7.3.2設計和開發輸入…………37
7.3.3設計和開發輸出…………38
7.3.4設計和開發評審…………38
7.3.5設計和開發驗證…………39
7.3.6設計和開發確認…………39
7.3.7設計和開發更改的控製…………39
7.3.8記錄的處理…………40
7.4采購…………40
7.4.1采購過程…………40
7.4.2采購信息…………41
7.4.3采購產品的驗證…………42
7.5生產與服務的提供…………42
7.5.1生產和服務提供的控製…………43
7.5.2生產和服務過程的確認…………44
7.5.3標識和可追溯性…………44
7.5.4顧客財產…………45
7.5.5產品防護…………46
7.6監視和測量裝置的控製…………47
7.6.1測試方案/計劃的認定…………47
7.6.2測試工具和測試環境的防護…………48
7.7支持性程序文件…………48
8、測量、分析和改進…………49
8.1總要求…………49
8.2監視和測量…………49
8.2.1顧客滿意…………50
8.2.2內部審核…………52
8.2.3過程的監視和測量…………53
8.2.4產品的監視和測量…………53
8.3不合格品控製…………54
8.3.1不合格品定義…………54
8.3.2采購的不合格品控製…………54
8.3.3開發過程中的軟件不合格品控製…………54
8.3.4售後維護過程中的不合格品控製…………55
8.3.5維護服務的不合格控製…………55
8.3.6消除不合格的措施…………55
8.3.7消除不合格的驗證…………55
8.3.8不合格品記錄的保存…………55
8.4數據分析…………55
8.4.1職責與權限…………56
8.4.2工作程序…………56
8.5改進…………57
8.5.1持續改進…………57
8.5.2糾正措施和預防措施…………57
8.6支持性程序文件…………58
附錄…………58
9．1質量管理體係程序文件清單…………59

四川某科技發展有限公司質量手冊內容提要：
為了貫徹執行ISO9001:2000《質量管理體係—要求》，加強質量管理體係工作的領導，現任命楊 夢為我公司管理者代表，無論在其他方麵職責如何，不能影響其質量管理職責的獨立性，必須履行以下職責，並行使其權利：
1、保證四川某科技發展有限公司始終遵循並跟蹤國際ISO9001最新標準；
2、確保本公司質量管理體係的過程得到建立和保持；
3、向總經理報告質量管理體係的業績，包括改進的需求，以供管理評審和作為質量管理體係改進的基礎；
4、在整個公司內促進滿足顧客要求意識的形成；
5、就本公司質量管理體係有關事宜與外部各單位的聯絡工作。

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