新QC七大手法實用培訓資料(ppt 68頁)

新QC七大手法實用培訓資料目錄：
一、 新QC七大手法的名稱
二、 製程變異的形態
三、 不同變異的改善曆程
四、 關鍵過程的績效指標－烏龜圖
五、 關連圖法的特征
六、 腦力風暴在關連圖法的應用
七、 中央集中型關連圖
八、 單方集約型關連圖
九、 關係表示型關連圖
十、 應用型關連圖
十一、 矩陣圖的作法
十二、 矩陣圖案例研究
十三、 親和圖的使用方法
十四、 係統圖使用方法
十五、 什麼是問題樹解析法

新QC七大手法實用培訓資料內容提要：
新QC七大手法的應用目的
1.使TQM能更順利推進
TQM的真正目的，在於下列的體質改善：
（1）發掘問題的體質
（2）重視計劃的體質
（3）重視過程（Process）的體質
（4）重視方針的體質
（5）全員有體係（System）指向的體質
2.走向思考的QC手法
對許多的管理者、幕僚人員來說，在考慮複雜的技術性內容或部門間的關連關係時，需更進一步的來考慮，如何使業務作體係化、組織化的推展，如何配合全公司質量管理的整體麵來實施。遇到這種狀況，那麼要如何的從渾沌且複雜相互關連的因素中，將想法做一個整理，理出頭緒，到建立起具體方案的手法變成是很有必要了。換言之，在未收集數據以前如何來整理問題，是極重要之事。對於這種整理的期待，新QC七大手法便非常有用了。
新QC七大手法所期待的要件整理如下：
（1）必須可以整理語言數據
（2）必須能引發思考
（3）必須能充實計劃
（4）必須防止欠缺及遺漏
（5）必須能有助於所有關係人員參與協力推進
（6）必須能讓關係人員一目了然
（7）必須能踏實的敘述

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