QCC品管圈活動步驟及案例(ppt 121頁)

QCC活動步驟及案例目錄：
一、QCC概述
二、QCC推行步驟
三、QCC案例
四、圈長領導能力與激勵技巧
五、QCC成果總結發表與演講技巧

QCC活動步驟及案例內容摘要：
一、QCC概述
QCC起源
QCC活動起源於20世紀50年代的日本。
當時第一個注冊登記的是日本電工公社鬆山搬運機QCC小組。在日本，每年的十一月被定為全國“質量管理小組月”。在這個月裏，日本大力促進和強調質量控製和質量管理小組活動；世界上也沒有哪一個國家能如此頻繁地召開四級年度質量控製大會：各公司總裁、經理、領班和消費者參加。
自從石川馨教授於1963年組織了第一次QCC大會後，每年大約有200場質量管理小組大會在日本召開，參加的人數超過五萬，提交的質量管理小組報告達四千份以上。在日本科學家和工程師協會登記注冊的質量管理小組數目超過了一百萬個。每個質量管理小組每年平均會提出七十份改善建議。未在日本科學家和工程師協會注冊登記的公司數目可能是已登記的質量管理小組數目的三倍。正是這種質量管理小組活動推動日本成了一個質量大國。

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