某公司塑料部品管崗位技能培訓計劃(ppt 58頁)

某公司塑料部品管崗位技能培訓計劃目錄：
1、品管基礎理論知識
2、塑料產品質量特性綜合分析
3、品管七大手法

某公司塑料部品管崗位技能培訓計劃內容提要：
1.1 質量管理概述 :
現代質量管理是一門綜合性,邊緣性學科涉及到自然科學,技術科學,社會科學等諸多學科領域,具有廣博,專深,交叉,綜合等特點.數學使質量管理從經驗走向了科學;現代質量管理隻有與固有技術相結合才能實施和發展;現代質量管理是以係統思想,人本思想為思想基礎的全麵質量管理(TQM).
1.2 提高產品質量的意義:
質量是經濟效益的基礎,規模效益是以數量來界定的,而界定產量的基礎是符合標準要求的產品質量,沒有質量便沒有數量沒有經濟規模,而技術效益就是產品質量效益;
質量是通向國際市場的通行證,在激烈競爭的市場中,誰擁有受消費者青睞的質量,誰就贏得了市場;
質量是國家形象,民族精神和個人素質的體現,高質量的產品要靠嚴格,科學的管理,靠勤奮,嚴肅認真的工作,最根本的要靠勞動者的素質來實現,是否擁有優質的產品和服務,是一個民族,國家,企業,組織是否成熟的重要標誌.
1.3 質量管理重要術語:
1.3.1.質量:反映產品或服務明確或隱含需要能力的特征和特性的總和.
理解: a.質量是產品或服務內涵的客觀存在,其表現方式為其所具有的特性和特性總和. b.產品或服務既可以是具體的結果,也可以是一個過程;既可以是有形的,也可以是無形的. c.特征和特性,通常,也可統稱為特性.它指產品或服務具備某一項或多項綜合的功能,其內容可包括:性能,安全性,壽命,可靠性,維修性,經濟性,舒適性,文明性等方麵. d.需求是可變的因素,質量是隨需求而變化的動態概念.
1.3.2. 質量方針:
由組織的最高管理者正式頒布的該組織總的質量宗旨和質量方向.
1.3.3.質量管理:
製訂和實施質量方針的全部職能.其職能是為實現質量方針所進行的規劃,組織,資源分配,協調,監督考核和評價等一係列活動,其活動遍及組織的各個環節,全員參與並承擔義務與責任.

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