質量管理的綜合知識培訓(ppt 107頁)

質量管理的綜合知識培訓目錄：
一、體係基礎（質量管理八項基本原則）
二、ISO9001：2000版標準要求介紹
三、內部質量體係審核介紹
四、內審中的不符合項案例介紹
五、管理評審介紹
六、ABC公司年度監督審核情況介紹
七、ISO9001體係建立過程介紹

質量管理的綜合知識培訓內容提要：
質量體係要求的主要目的在於需要組織 證實其持續提供符合顧客及適用法規要 求的產品的能力。通過質量管理體係的有效實施，提高顧 客的滿意程度，持續改進，以確保符合 顧客和法律、法規的要求。標準規定的要求是通用的，可以適用於各種類 型、不同規模和提供不同產品的組織
標準中的要求由於組織或產品特點而不適用時，可以進行裁剪，但 裁剪範圍隻限於第七章 不能影響組織提供滿足顧客、法規要求的產品的能力和責任應按照國際標準建立文件化質量體係，並使
之有效實施、保持和持續改進，組織應：
1.明確質量體係必需的過程
2.規定過程順序及相互關係
3.規定過程活動的實際操作和控製的標準和方法
4.確保必要信息有效的控製操作和過程
5.計量、監測和分析這些過程，
6.實施必要措施使其達到計劃結果和持續改進。

..............................