六西格瑪的應用管理(ppt 33頁)

六西格瑪的應用管理目錄：
一、DMAIC訓練
二、扮演角色
三、6?質量方案的架構
四、質量改善的流程

六西格瑪的應用管理內容提要：
推行6西格瑪之必要條件
1.重點攻擊
2.與變格管理相聯接
3.依核心流程(非功能)組織黑帶或碩士級黑帶
4.UseRelevantExamplesYourBusiness,YourLanguage…
5.追求即早勝利(大且易見)
6.支持基礎結構/追溯係統
7.改變衡量係統以更有效drive項目行動
8.選擇與工作直接相關項目
9.高層參與-克服障礙
質量改善的流程：
1.定義產品或服務
2.鑒定顧客及其需求
3.列出滿足顧客需求所需之條件
4.定義(規劃)流程
5.防範流程錯誤並消除浪費
6.確保持續改善

..............................