SER基礎知識和稽核知識培訓(ppt 57頁)

SER基礎知識和稽核知識培訓目錄：
一. SER基礎知識部份
二. 稽核知識部份
一.製訂審核計劃
二.確定審核小組及成員
三.資料準備及審核通知
四.首次會議
五.審核執行---準備
六.末次會議
七.缺失追蹤
八.審核報告的提出

SER基礎知識和稽核知識培訓內容提要：
1.審核員：參加過公司內部或外部機構主辦的內審員訓練 ,並取得相關資格認可的
各管理體係相關實習審核一次(含)以上
2.審核組長：內部審核作業並擔任過審核員兩次(含)以上 具備擬定審核計劃及監督、報告、協調溝通之能力 檢查表是一連串的問題,作為稽核的途徑,以確保覆蓋有應該稽核的範圍
檢查表的內容:
1.係統標準的要求和要素
2.內部文件(作業程序.工作指引)的要求和要素
3.需要審查的記錄
讓受審方了解審核目的、確認審核範圍介紹實施審核的方法、程序及審核結果報告方式
公正性、客觀性的實施審核確認審核具體實施及末次會議時間和地點澄清疑問（為受審方提供詢問問題的機會）其它事項說明

..............................