質量管理體係 — 業績改進指南（doc75）

目 錄
前言…………………………………………………………………………………4
引言…………………………………………………………………………………5
1 範圍 ……………………………………………………………………………8
2 引用標準 ………………………………………………………………………8
3 術語和定義 ……………………………………………………………………8
4 質量管理體係 …………………………………………………………………9
4．1 體係和過程的管理…………………………………………………………9
4．2 文件…………………………………………………………………………9
4．3 質量管理原則的應用 ……………………………………………………10
5 管理職責 …………………………………………………………………… 11
5．1 通用指南 …………………………………………………………………11
5．2 相關方的需求和期望 ……………………………………………………13

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