六標準差的常用知識(ppt 137頁)

六標準差的常用知識目錄：
1、六標準差的曆史(摩托羅拉及GE)
2、六標準差的基本概念
3、六標準差的常用術語介紹
4、如何的執行六標準差活動
5、組織
6、作業流程方法
7、持續改善的模型：DMAIC
8、設計的模型：DMADV
9、範例及案例
10、Q&A

六標準差的常用知識內容簡介：
GE的威爾奇曾下過一個指令，沒有獲得黑帶資格的不可以升官，所以在獲得黑帶資格的在GE是沒有未來的。GE在這方麵有一個相當有效的做法，就是將執行官們40%的獎金與6σ的成效掛鉤。這種“跳火炭”式的刺激方法，將6σ的重要性強烈地傳遞給GE的每一個人，從而必然地將6σ項目排在最重要的議事日程上。執行官的責任還包括如何製定相應的補償/獎勵機製來扶植6σ的成長。當然補償/獎勵機製必須清晰明確，避免過於雜亂，否則易出現反效果
金融時報定義：一項旨在從每一件產品、過程和交易中幾乎消滅缺陷的方法；是一項在組織範圍內改進過程性能的戰略活動，其核心目標是減少成本和增加收入，既適用於在製造業又適用於應用在服務業；
一種靈活的綜合性係統方法，通過它獲取、維持、最大化公司的成功。它需要對顧客需求的理解，對事實、數據的規範使用、統計分析，以及對管理、改進、再發明業務流程的密切關注

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