質量管理的基本要求(ppt 80頁)

質量管理的基本要求目錄：
一、質量的概念
二、質量管理的基本知識
三、質量管理的內涵
四、質量的經濟性原則
五、質量管理的發展
六、機械企業的生產特點
七、質量管理的基本要求
八、質量管理的八個原則

質量管理的基本要求內容簡介：
管理技能：管理者應具備三個管理技能，即技術技能、人際技能和概念技能。技術技能：指具有某一專業領域的技術、知識和經驗完成組織行動的能力。
人際技能：指與處理人事關係有關的技能，能理解激勵他人並與他人共事的能力。概念技能：指綜觀全局，認清為什麼要做某事的能力，即洞察企業與環境相互影響的複雜性的能力。高層管理者需要較強的概念技能，指綜觀全局、認清為什麼要做某事的能力；中層管理者需要人際技能和概念技能；基礎管理者主要需要技術技能和人際技能。

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