質量管理體係基礎知識詳述(ppt 106頁)

質量管理體係基礎知識詳述目錄：
1、質量的概念
2、關於特性的解釋
3、特性的類型
4、關於要求的解釋
5、擴展要求的解釋
6、質量的廣義性
7、質量概念的發展曆程
8、.............

質量管理體係基礎知識詳述內容簡介：
質量的經濟性：物有所值、價廉物美，就是表明質量有經濟性的表征。質量的時效性：原先被顧客認為質量好的產品會因為顧客要求的提高而不再受到顧客的歡迎。質量的相對性：組織的顧客和其他相關方可能對同一產品的功能提出不同的需求；也可能對同一產品的同一功能提出不同的需求；質量的廣義性：質量不僅指產品質量，也可指過程和體係的質量。
質量不僅指產品的質量, 也包括過程質量和質量管理體係的質量。產品的質量: 如電風扇的轉速、外觀顏色、啟動電壓等。過程質量: 如過程的不良率或者過程能力指數（CPK）、投入與產出的比例，過程的穩定性、工藝先進性（自動化程度）等。質量管理體係的質量: 適應內外部環境變化的能力、實現質量目標的能力等。

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