ISO9000:2000質量管理體係基礎知識篇(doc 68頁)

ISO9000:2000質量管理體係基礎知識篇目錄：
第一部分：基礎知識篇
第二部分：iso9000:2000質量管理體係基礎和術語

ISO9000:2000質量管理體係基礎知識篇內容簡介：
“認證”一詞的英文願意是一種出具證明文件的行動。ISO/IEC指南2中關於“認證”的定義是：“第三方依據程序對產品、過程或服務符合規定的要求給予書麵保證（合格證書）”。舉例來說，對第一方（供方或賣方）生產的產品甲，第二方（需方或買方）無法判定其品質是否合格，而由第三方來判定。第三方既要對第一方負責，又要對第二方負責，不偏不倚，出具的證明要能獲得雙方的信任，這樣的活動就叫做“認證”。這就是說，第三方的認證活動必須公開、公正、公平，才能有效。這就要求第三方必須有絕對的權力和威信，必須獨立於第一方和第二方之外，必須與第一方和第二方沒有經濟上的利害關係，或者有同等的利害關係，或者有維護雙方權益的義務和責任，才能獲得雙方的充分信任。
產品認證和質量體係認證都要求對申請組織的質量體係進行檢查評定。在我國，產品認證和質量體係認證中對組織質量體係的要求已經在行政法規和規章上協調起來，它們的依據都是GB/T19000-ISO9000係列標準。

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