質量管理體係認證的常用方法(ppt 44頁)

質量管理體係認證的常用方法目錄：
第一節 質量與質量管理的基本概念
第二節 質量管理常用的統計方法
第三節 全麵質量管理
第四節 質量管理常用的工作方法——PDCA循環
第五節 ISO9000
第六節 質量管理體係
第七節 質量體係認證

質量管理體係認證的常用方法內容簡介：
質量管理的定義是指確定質量方針、目標和職責，並在質量體係中通過質量策劃、質量控製、質量保證和質量改進等手段來實施的全部管理職能的所有活動。
數據分層法該方法是將全部數據根據使用目的選擇合適的分類標誌進行分類，並據此進行分析的方法。常用的分層標誌主要有操作者、生產手段、操作方法、原材料、檢查條件、時間、環境條件等。例 某柴油機廠在柴油機裝配中常出現漏氣現象，為了弄清造成漏氣的原因，抽查了50台柴油機，發現有19台漏氣，漏氣率為38%。通過初步分析，認定漏氣的原因有兩個：（1）該工序操作工人的操作方法有差異；（2）裝配是所用的某零件的性能有差異。為了進一步弄清具體原因，運用分層法分別按操作者和零件供應者分層進行統計分析。

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