某公司過程控製和統計技術報告(ppt 30頁)

某公司過程控製和統計技術報告內容簡介：
為使組織有效運行，必須確定和管理眾多相互關聯的活動。通過使用資源和管理，將輸入轉化為輸出的一項或一組活動，可視為一個過程。通常，一個過程的輸出可直接形成下一個過程的輸入。
為了產生期望的結果,由過程組織的係統在組織內的應用，連同這些過程的識別和相互作用及其管理,可稱之為“過程方法”。
采用過程方法的意義：在建立、實施質量管理體係以及改進其有效性時采用過程方法，通過滿足顧客要求，增強顧客滿意。
過程方法的優點是對過程的係統中單個過程之間的聯係以及過程的組合和相互作用進行連續的控製。 過程方法在質量管理體係中應用時，強調以下方麵的重要性： a） 理解並滿足要求； b） 需要從增值的角度考慮過程； c） 獲得過程績效和有效性的結果 d） 基於客觀的測量，持續改進過程。

..............................