我國強製認證(CCC)產品質量保證手冊(doc 35頁)

我國強製認證(CCC)產品質量保證手冊內容提要：
4.3.2.1人員的配備
各負責部門/人根據本部門的工作需要向管理部提出人員招聘，並根據管理部業務規定來選拔能勝任的人擔當合適的工作，以確保那些在質量體係中具有規定職責的人員是勝任的。
4.3.2.2培訓、意識和能力
為了提高質量意識、保證質量活動的進行，對所有與質量有關的人員都應提供必要的教育和訓練，管理部負責全公司的培訓計劃並組織實施，各相關部門都有責任實施培訓計劃。
a.培訓內容包括入廠教育、上崗培訓、在崗培訓等。
b.對管理層的培訓內容主要是ISO9001（2000版）標準及有關質量體係的內容。
c.對技術人員和技術管理人員，主要培訓技術方麵的內容或有關質量職能的要求。
d.對從事各生產環節直接、間接操作人員，主要進行崗位技能培訓和紀律。
e.對從事檢驗、測量、審核的人員以及關鍵、特殊工序的人員，主要進行專業技術培訓和資格考核，使這些人員憑證上崗。
f.各相關職能部門負責人每年應對培訓的有效性進行評價。
g.確保員工認識到他們活動的關鍵性和重要性，以及他們怎樣做才有助於質量目標的達成和實現。
h.所有的培訓都要有培訓記錄，如果有必要，還必須進行考核，以保證培訓的結果，管理部負責保管各種教育培訓記錄，以便在安排和調整有關人員工作崗位時參考。
4.3.2.3參照文件：AO.QP.007培訓控製程序AO.QP.002質量記錄控製程序
4.3.3基礎設施
4.3.3.1對所有活動的設施進行管理，確定、提供並維護為達到產品符合要求所需的基礎設施。
4.3.3.2公司所使用的機器、設備等必須適當保養、維護，以確保其有效性。
4.3.3.3按照有關設備管理程序對設備進行必要的維護，以保證生產順利的進行。
4.3.3.4保存整個控製過程的有關記錄。
5.3記錄的控製
5.3.1使記錄達到產品認證相關程序文件規定的要求，證明產品認證質量體係有效運行；
5.3.2明確記錄標識、貯存、保護、檢索、保存期限和處置所需的控製方法；
5.3.3所有記錄清晰、易於識別和檢索；
5.3.4所有記錄的貯存和保護有適宜的環境，便於存取防止任何損壞和丟失；
5.3.5各相關部門長確保記錄的有效保存，明確記錄的保存期限；
5.3.6品管部ISO確保對記錄管理編號升版及舊版、過期記錄的處置；
5.3.7如果合同要求，質量記錄在商定期內可提供給顧客或代表查閱。
5.3.8參照文件：
AO.QP.002質量記錄控製程序

6.0采購和進貨檢驗
6.1采購過程
6.1.1本公司確保采購的產品符合規定的采購要求。
6.1.2本公司按照規定的程序對供應商進行調查、評審，必要時作出指導。
6.2采購信息
6.2.1為明確訂貨內容，在訂購合同上寫明形式、數量、價格、交貨期等。
6.2.2必要時，需準備與采購品有關的圖紙、製版圖（膠片）、規格書。
6.2.3適宜時還要對人員資格要求、質量管理體係作出表述。
6.3采購產品的驗證
6.3.1公司按照《進料檢查控製程序》（AO.QP.022）對供應商提供的關鍵元器件和材料進行檢驗或驗證，確保關鍵元器件和材料滿足認證所規定的要求。
6.3.2當本公司無法滿足有關來料的檢查條件時，可由供應商完成檢查。公司要求供應商編製相關的檢驗流程，滿足檢查所需資源，並檢查其是否明確相關要求。
6.3.3保存所有進料檢查記錄，確認檢查記錄及供應商提供的合格證明及有關檢驗數據。

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