6西格瑪管理者課程(ppt 137頁)

6西格瑪管理者課程目錄：
一、 6σ基本理念
二、 6σ關鍵名詞
三、 6σ過程改進
四、 6σ改進工具
五、 6σ活動促進與管理

6西格瑪管理者課程內容提要：
1.統計性思考方式
統計性思考方式是遵循如下三個原則,與學習和行動相關的一種基本原理.
業務是相互聯係的
All work occurs in a system of interconnected processes.
所有的過程總是會存在
Variation exists in all processes.
理解並減少這種偏差就是
Understanding and reducing variation are keys to success.
2.Six Sigma 活動的基本原理
不滿足於過去的經驗,能夠提出” “為什麼” 的問題,
從而學到知識,並在學習的基礎上尋求恰當的行動方案的工作姿態.
什麼是Six Sigma活動
Six Sigma Process的核心是:
即定義組織內的核心Process，不僅理解偏差和偏差的危害，而且強調統計性的思考方式和工具的運用，通過分析數據做出合理的決定。
通過活動，可以: 保證內部Process的效率，滿足顧客要求，減少損耗，提高經營效益，保證雙贏戰略，

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