六西格瑪能力指數的測量(ppt 38頁)

六西格瑪能力指數的測量目錄：
第一章 六西格瑪管理簡介
第一節 6 Sigma的曆史 簡介
第二節 何謂6 Sigma
第二章 六西格瑪能力指數的測量
第一節 單位產品缺陷數
第二節 過程首次通過率與產出率
第三節 Ｚ分布與西格瑪過程能力值Ｚ的測量

六西格瑪能力指數的測量內容提要：
理解六西格瑪並不需要很深的統計學技術或背景,事實上“6 Sigma是什麼”能以各種不同的方式回答,我們可以專門定義如下:
1.過程或產品業績的一個統計量
2.業績改進趨於完美的一個目標.
3.能實現持續領先和世界級業績的一個管理係統.
「Sigma」的定義是根據俄國數學家P.L.Chebyshtv(1821-1894)的理論形成。根據他的計算，如果有68%的合格率，便是±1Sigma（或Standard Steviation），±2Sigma有95%的合格率，而±3Sigma便達至99.73%的合格率。

..............................