6σ精確的五步驟流程(ppt 35頁)

6σ精確的五步驟流程目錄：
一、 平均數
二、 全距
三、 變異數
四、 計數值
五、 計量值
六、 製程能力指數
七、 Ca值等級
八、 6σ目標
九、 為什麼要推行6σ
十、 6σ可以是多樣的
十一、 問題的本質
十二、 6σ的焦點
十三、 6σ精確的五步驟流程
十四、 6σ與以往不同之處
十五、………………………………

6σ精確的五步驟流程內容提要：
6σ目標
一個以顧客為中心數據為導向的領導策略
顧客的需求不斷增加
競爭者提供越來越多的服務
員工不願停滯不前
全球市場的要求越來越高
我們正麵對一個從來未有過快速變遷的市場…
而6σ正是可以響應變遷的嚴謹方法
6σ與以往不同之處
傳統的質量計劃
?內部導向
?專注在結果
?改善缺點
?著眼在工廠
?改善質量
?向後看
?全神灌注在產品上
?重視理論及員工
6σ
?顧客導向
?專注在流程上
?防止缺點發生
?著眼在整個企業
?改善整個營運效益
?向前看
?全神貫注在CTQ上
?重視方法及數據

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