ISO9001:2000質量管理體係概述(ppt 35頁)

ISO9001:2000質量管理體係概述目錄：
一、 ISO9000：2000概述
二、 ISO9001:2000
三、 八項質量管理原則
四、 PDCA方法

ISO9001:2000質量管理體係概述
“由ISO/TC176（國際標準化組織質量管理和質量保證技術委員會）製定的所有國際標準”。
ISO9000族標準可以幫助組織建立、實施並有效運行質量管理體係，是質量管理體係通用的要求或指南。它不受具體的行業或經濟部門的限製，可廣泛適用於各種類型和規模的組織。在國內和國際貿易中促進相互理解和信任。
適用於所有產品類別、不同規模和各種類型的組織
采用以過程為基礎的質量管理體係模式
便於與其它管理體係相容
注重有效性和持續改進，減少了對文件的強製性要求
ISO9001和ISO9004兩個標準相互協調一致
有利於提高產品質量，保護消費者利益
為提高組織的運作能力提供了有效的方法
有利於增進國際貿易，消除技術壁壘
有利於組織持續改進和持續滿足顧客的需求和期望

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