某公司的質量手冊樣本(doc 42頁)

某公司的質量手冊樣本目錄：
1.總則 …………………………………………………………………10
2.引用標準 ………………………………………………………………10
3.術語和定義 ……………………………………………………………10
4.品質管理係統 …………………………………………………………11
4.1一般要求 ……………………………………………………………11
4.2文件化要求……………………………………………………………12
4.2.1一般要求……………………………………………………………12
4.2.2品質手冊……………………………………………………………12
4.2.3品管係統文件管製…………………………………………………12
4.2.4品質記錄管製………………………………………………………13
5.管理責任 ………………………………………………………………14
5.1管理者承諾……………………………………………………………14
5.2顧客導向 ……………………………………………………………14
5.3品質政策 …………………………………………………………14/15
5.4品質管理係統規劃 …………………………………………………16
5.4.1品質目標……………………………………………………………16
5.4.2品質係統規劃流程…………………………………………………16
5.5責任、職權與溝通…………………………………………………17/21
5.5.3內部溝通……………………………………………………………23
5.6管理審查 ……………………………………………………………23
5.6.1概述 ………………………………………………………………23
5.6.2審查的輸入 ………………………………………………………23
5.6.3審查的輸出 ………………………………………………………23
6.資源管理 ……………………………………………………………24
6.1資源的供應 …………………………………………………………24
6.218新利真人网 ……………………………………………………………24
6.3基礎建設 ……………………………………………………………24
6.4工作環境 ……………………………………………………………24
7.產品實現 ………………………………………………………………25

某公司的質量手冊樣本內容提要：
3.1持續改進：增強滿足要求的能力的循環活動，目的是根據組織的質量方針，改進整體質量體係有效性。
3.2質量管理體係：全部管理體係的一個組成部分，包括為製定、實施、實現、評審和保持質量方針所需要的組織結構、規劃活動、職責、慣例、程序、過程和資源。
3.3管理體係審核：客觀的獲取證據並進行評價，以判斷一個組織的質量管理體係是否符合該組織所規定的標準，並形成文件化的過程，並將這一結果呈報給管理者。
3.4質量目標：一個組織依據質量方針規定自己所要實現的總體可以量化質量目的。
3.5相關方：關注組織的質量或受質量影響的個人或團體。
3.6組織：具有自身職能和行政管理的公司、有限公司、商業、企業、行政機構或事業單位，或是上述單位的部分或結合體，無論是合法法人團體、公營或私營。
3.7產品：活動或製程的結果
3.8質量方針：一個組織對其全部質量宗旨、意圖與原則的陳述。
4.2.1.1 質量管理手冊(Quality Manual 簡稱QM, 編號 MH-A-01)既涵蓋ISO9001：2000版標準要求以體現公司質量方針，它策劃質量體係內所有的質量活動，是質量體係的綱領性文件，各項質量活動在程序手冊中定義，或因需要作為“控製程序”列出參考。
4.2.1.2控製程序詳細定義出質量活動的程序，而對於印刷、裝訂、檢測等質量保證活動的作業指示，定義於相應的操作規程中，並作為參考文件列出。
4.2.1.3操作規程作為各項質量保證作業的指示。
4.2.1.4質量記錄：質量體係內所有質量管理及質量保證活動的過程及結果記錄。
人事部負責文件控製的運作。相關部門負責及時地製訂各類文件並經批準後交由人事部控製和處理。使用部門負責正確使用及保管文件，運作生產部門、品管部等部門應根據需要及時、正確地製訂各類文件。質量手冊、公司運作程序經管理者代表審核、總經理批準，其它文件經管理者代表或其直屬上司審批後即由人事部發放，以確保質量體係有效運作。

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