電子公司質量管理手冊(doc 74頁)
電子公司質量管理手冊目錄：
1範圍……………………………………………………………………………9
1.1總則…………………………………………………………………………9
1.2剪裁…………………………………………………………………………9
2引用標準………………………………………………………………………9
3術語和定義……………………………………………………………………9
4質量管理體係…………………………………………………………………10
4.1總要求………………………………………………………………………10
4.2文件要求……………………………………………………………………10
5管理職責………………………………………………………………………20
5.1管理承諾……………………………………………………………………20
5.2以顧客為關注焦點…………………………………………………………21
5.3質量方針……………………………………………………………………22
5.4策劃…………………………………………………………………………23
5.5職責、權限與溝通…………………………………………………………25
5.6管理評審……………………………………………………………………32
6資源管理…………………………………………………………………33
6.1資源提供………………………………………………………………33
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………………………………………………………………34
6.3基礎設施………………………………………………………………35
6.4工作環境………………………………………………………………35
7產品實現…………………………………………………………………36
7.1產品實現的策劃………………………………………………………36
7.2與顧客有關的過程……………………………………………………37
7.3設計與開發……………………………………………………………39
7.4采購……………………………………………………………………42
7.5生產和服務提供………………………………………………………45
7.6監視和測量裝置的控製………………………………………………47
8測量、分析和改進………………………………………………………48
8.1總則……………………………………………………………………49
8.2監視和測量……………………………………………………………49
8.3不合格品控製…………………………………………………………55
8.4數據分析………………………………………………………………58
8.5改進……………………………………………………………………59
9附錄………………………………………………………………………66
9.1附錄1組織機構圖 ……………………………………………………66
9.2附錄2質量管理體係結構圖 …………………………………………67
9.3附錄3質量管理職能分配表 …………………………………………68
9.4附錄4質量管理體係程序文件一覽表 ………………………………69
電子公司質量管理手冊內容提要：
為適應市場經濟的發展，滿足顧客對本公司質量管理體係的要求，規範和完善本公司的質量管理，依據GB/T19001-2000《質量管理體係要求》標準，結合本公司實際，由本公司管理部編製了本《質量手冊》。
本《質量手冊》闡明了本公司的質量方針和目標，描述了本公司的質量管理體係，適用於本公司內部質量管理，以及向顧客和第三方提供證實，是確保本公司質量管理體係有效運行的法規性文件。
a）《質量手冊》發放至各位公司領導、職能部門、生產單位，以及從事質量工作的人員。
b）《質量手冊》分為受控和非受控兩種版本。受控版本加蓋發文印章進行標識，並注明分發號，登記發放，供內部管理和質量管理體係認證使用。外部借閱的為非受控版本，不蓋章標識。非受控版本《質量手冊》外借時，必須經管理者代表批準。
c）按合同、法規或標準向外部提供的《質量手冊》，由管理部加蓋發文印章進行標識，注明分發號，進行登記。
d）上述按規定發放的《質量手冊》受控版本，管理部負責跟蹤、管理、保持其有效性。非受控版本的《質量手冊》，本公司不負責跟蹤管理。
本公司可以承擔各種電感器線圈、電子變壓器等感性類元器件的設計、生產，公司依據市場情況以及技術協議、合同等顧客的要求，按照國家標準、樣品、圖樣和技術規範等表述產品特性的信息，進行產品實現過程的策劃和實施，主要有粘腳（底座）、繞線、浸焊、中測配鋼（殼）、打印（貼標簽）、封裝、成型、測試、包裝等過程。
公司在實施質量管理體係時，采用過程方法模式，應做到：
a）識別質量管理體係所需的過程及其在公司中的應用，明確這些過程所需的輸入、輸出、所需投入的資源和開展的活動；
b）確定這些過程的順序和相互作用。為了使過程能夠有效運行，要確定各個過程之間的相互作用，並對過程的順序進行合理安排；
c）確定為確保這些過程的有效運行和控製所需的準則和方法，為實現預期目的或要求、達到策劃結果提供必要的前提；
d）為了判斷過程的有效性，應確保可以獲得必要的資源和信息，以支持這些過程的運行和對這些過程的監視；
e）監視、測量和分析這些過程，確定監視過程的能力、業績和顧客的滿意程度的方法，確定必要的測量、分析，為進一步采取改進措施提供信息準備；
f）在測量和分析的基礎上，實施必要的措施，以實現對這些過程所策劃的結果和對這些過程的持續改進；
g)公司應確保對任何影響產品符合要求的外包過程加以識別並實施控製。
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