QCC品管圈管理知識運作(ppt 51頁)

QCC品管圈管理知識運作目錄：
第一章 概述
第二章 QCC品管圈的組建
第三章 QC小組的活動程序
第四章 QC小組成果的整理與發表
第五章 QC小組活動的評價與獎勵
第六章 QC小組活動的推進和管理

QCC品管圈管理知識運作內容提要：
一、QC小組成果報告的主要內容
（1）QC小組概況。
（2）發表對象簡介。
要用最通俗的語言、最簡練的表達手段讓讀者或聽眾迅速理解本課題。“發表對象簡介”有如一本書的內容提要，不可等閑視之，用數據介紹發表對象，可能的話，畫一張發表對象示意圖，並簡述其作用，如果發表對象專業性詞彙太多，則應作形象的比喻和通俗的說明，用流程圖（或框圖）說明發表對象所在工藝流程（工作流程），介紹發表對象所在工序。
如果課題難度很大，就要用數據、對比或現狀等說明難度或先進水平的程度。
（3）選題理由。
（4）現狀調查。
（5）確定的目標值。
（6）原因分析。
（7）要因確認。
（8）製訂的對策計劃。
要根據實施措施時間的長短和序列關係來安排順序。
（9）實施對策。
用文案、圖表、數據比較詳細地介紹實施對策的過程，說明在實施過程中遇到問題是如何解決的。
（10）效果檢查說明對策實施前後的對比；和目標值的對比；也可和國內外同行業水平進行對比。對比時可使用排列圖、趨勢圖等。
（11）標準化及鞏固措施應將標準化後的工藝、技術文件、規程、製度等的編號寫出,鞏固措施應具有可檢查性、可操作性，不可變成空洞的口號。
（12）遺留問題及下一步打算。
二、QC小組成果的發表
1、QC小組成果發表的作用
（1）提高員工總結能力和講演能力
（2）交流經驗、互相啟發、共同提高。
（3）增加評選成果的群眾基礎。
（4）鼓舞士氣，滿足小組及其成員自我價值實現的需要。
（5）宣傳推廣，吸引更多的職工參加。
2、成果發表的形式
（1）現場發表型
一般在企業現場進行，而對實物，現身說法，自由提問,由於大家對產品、工藝、設備等情況有大體的了解，隻要稍做介紹，聽眾就會領會，因此沒有必要四段八步的介紹,發表時應邀請企業中上層領導及生產、工藝等管理部門參加。

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