質量管理的實施教材(ppt 41頁)

質量管理的實施教材目錄：
一、品質管理概念
二、質量管理的實施

質量管理的實施教材內容提要：
認為由品檢人員來確實檢查，將不良品去除既為品質保證，但以為品質隻是檢查人員的事；
並非產品的很多品質特性都適合做安全檢查，如破壞性檢查；
全數檢查亦不能保證品質；
檢查增加返修及廢品（料）費用，使產量、效率降低，成本提高；
品質是於製程中形成的，妥善地控製生產過程，並進行作業者的自主檢查；
但僅依意向主觀去設計，未掌握顧客真正喜歡的品質；
原材料之錯誤選擇
因此，花很多人力、時間於製程上，做嚴格控製，不良率為零，仍無法做好品質保證。

..............................