中級質量專業綜合知識練習題(ppt 36頁)

中級質量專業綜合知識練習題(ppt 36頁)內容簡介

中級質量專業綜合知識練習題內容提要：
1. 根據對顧客滿意程度的影響程度不同，可對質量特性進行分類管理，若超過規定的特性值要求，將造成產品部分功能喪失的質量特性稱之為（）。
A. 關鍵質量特性 B. 重要質量特性
C. 次要質量特性 D. 一般質量特性

2. 在質量方麵的指揮和控製活動，通常包括製訂質量方針和質量目標及（）質量控製、質量保證和質量改進。
A. 質量策劃 B. 質量計劃 C. 質量管理 D. 質量體係

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