某電子有限公司問題解決8D方法(ppt 104頁)

某電子有限公司問題解決8D方法目錄：
一、什麼是8D？
二、何時應用8D？
三、應用何種模式?
四、成功地縮小差距
五、七種基本的質量工具：
1、檢查表 (Checksheet)
2、排列圖 (Pareto Diagram)
3、魚刺圖 (Fishbone)
4、趨勢圖 (Run Chart)
5、控製圖 (Control Chart)
6、直方圖 (Histogram)
7、散布圖 (Scatter Diagram)

某電子有限公司問題解決8D方法內容提要：
有助於：有效地分析問題的所有方麵得到所有重要的數據(有關問題的或建議的解決方案的)使問題處於小組的掌握之中針對特定的問題開展工作製定合理的解決問題的基本原則使重要人員得以參與(尤其是小組以外的人員)為成功地實施和評估糾正措施作出計劃.
過程收集數據確認是否符合標準認定要解決的問題的主題或機遇將要解決的主題與業務目標聯係起來明確項目的目的、目標和範圍組建小組指定項目負責人認定和明確行動計劃.
成立問題解決小組誰應成為問題解決小組成員？那些要對糾正措施/解決方案給予支持的部門和人員具有專業知識的人員(如專家)對問題產生的地方負有間接和直接責任的人員若需要，客戶或供應商.
運作的關鍵接口要注意小組期望解決的是什麼資源的可利用性決策人員的層次客戶及客戶的要求溝通的流程.
明確角色時間控製人記錄員會議主持人簡報(發言)人議程指定職責擬定議程腦力激蕩想法寫下對問題的描述複審問題的描述.

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