六西格瑪管理設計(ppt 60頁)

六西格瑪管理設計目錄：
1、六西格瑪的組成
2、六西格瑪改進和設計的差異
3、什麼是六西格瑪設計(DFSS)
4、什麼是六西格瑪設計(DFSS)
5、六西格瑪設計的模式

六西格瑪管理設計內容提要：
並不是所有QFD都包括上麵四個完整的階段，也不是所有質量屋都有七個部分。不同階段的質量屋可能也不同，QFD也是一個係統，使用時需用到許多其他工具，本身也要與其他工具結合使用，不同的對象產品QFD或質量屋可能側重點不一樣，新產品和改進產品；計劃型產品和訂單型產品，有形產品和無形產品，整機產品和零件產品，過程性產品和裝配性產品等，質量屋要不斷迭代和完善。
美國麗茲-卡爾頓酒店用QFD對客房整理進行研究，明確努力目標，優化服務程序，以最大限度地滿足房客的需求，取得極大成功，最終獲得美國鮑德裏奇國家質量獎洛克威爾公司的柯林斯航電與通訊部用QFD分析美國軍方對“顧客設備平均定期維修時間”的關鍵質量服務指標，結果發現軍方要求無關，於是調整業務，節約大量經費惠而浦公司用QFD對大型會議的組織進行分析，提高了開會效率並降低會議成本ABB公司開始新業務必須進行QFD分析目標管理與QFD。

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