某公司體係文件質量管理手冊(doc 58頁)

某公司體係文件質量管理手冊目錄：
0.1 更改記錄表……………………………………………………1
0.2 目錄……………………………………………………………2
0.3 質量手冊發布令………………………………………………3
0.4 管理者代表任命書……………………………………………4
0.5 企業概況………………………………………………………5
0.6 質量方針和質量目標頒布令…………………………………6
0.7 質量手冊的管理………………………………………………7
1.0 目的和範圍……………………………………………………1
2.0 引用標準………………………………………………………2
3.0 術語和定義…………………………………………………… 3
4.0 質量管理體係…………………………………………………4
4.1 總要求…………………………………………………………4
4.2 文件要求………………………………………………………5
5.0 管理職責………………………………………………………7
5.1 管理承諾………………………………………………………7
5.2 以顧客為關注焦點……………………………………………8
5.3 質量方針………………………………………………………9
5.4 策劃……………………………………………………………10
5.5 職責、權限與溝通……………………………………………11
5.6 管理評審………………………………………………………15
6.0 資源管理………………………………………………………16
7.0 產品實現………………………………………………………18
7.1 產品實現的策劃………………………………………………18
7.2 與顧客有關的過程……………………………………………20
7.3 設計和開發……………………………………………………22
7.4 采購……………………………………………………………26
7.5 生產和服務提供………………………………………………28
7.6 監視和測量設備的控製………………………………………32
8.0 測量、分析和改進……………………………………………34
8.1 總則……………………………………………………………34
8.2 監視和測量……………………………………………………35
8.3 不合格品控製…………………………………………………39
8.4 數據分析………………………………………………………40
8.5 改進……………………………………………………………41
附錄一 質量管理體係組織機構圖……………………………………1
附錄二 質量職責分配表………………………………………………2
附錄三 程序文件目錄清單……………………………………………3

某公司體係文件質量管理手冊內容提要：
公司按照GB/T 19001-2008/ISO 9001:2008標準和《產品強製性認證工廠質量保證能力要求》的要求，對質量管理體係所需的過程進行管理，確保質量管理體係的有效實施，以實現公司的質量方針和質量目標。公司對過程實施管理的方法是：
1）確定質量管理體係所需的過程（如文件要求、管理承諾、資源管理、產品實現、測量、分析和改進等）及其在組織中的應用，並編製了相應的文件；
2）確定過程控製的方法及過程之間的相互順序和接口關係，通過識別、確定、監視、測量和分析等對過程進行管理；
3）確定質量管理體係所需的準則和方法，確保過程的有效運行和控製；
4）確保獲得必要的資源和信息，支持過程的運行和監視；
5）對過程進行監視、測量和分析；
6）采取必要的改進措施，實現公司運行過程中的策劃的結果並對這些過程實現持續改進；
7）公司製定並執行QI/JYZ PG.01-2009《外包過程管理辦法》，對所選擇的任何影響產品符合要求的外包過程實施控製，並對此類外包過程控製的類型和程度在質量管理體係中加以規定。公司有軌道熱處理、鑄件、電鍍等外包過程，這些外包過程根據《外包過程管理辦法》實施控製。
質量手冊由品管部負責組織編寫,經管理者代表審核，總經理批準後，予以發布實施。它是公司質量管理的基本法規,編寫中應規定公司質量管理體係的範圍,以及質量管理體係過程之間的相互作用。其內容包括：
1) 質量方針和目標；
2) 公司組織機構和與質量管理體係相關的部門及負責人主要職責和權限描述；
3) 質量管理體係的範圍：本體係沒有刪減的條款；
4) 對質量管理體係程序文件的概述或引用；
5) 質量管理體係過程之間相互作用的表述；
6) 有關手冊定期評審、修改和控製。

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