度量可靠性的評價與方法(ppt 110頁)

度量可靠性的評價與方法目錄：
一、概念的度量
二、指標與尺度
三、尺度設置
四、度量的可靠性
五、度量可靠性的評價
六、提高可靠性的方法

度量可靠性的評價與方法內容提要：
概念的度量：
管理研究涉及各種抽象的概念(Constructs)。做管理研究，首先要對研究中涉及到的概念有準確而全麵的把握和認識。
為了正確地度量概念，首先必須明確概念域，在概念的定義中精確描述概念包含了什麼以及要排除什麼。然後通過操作化用可觀測變量來反映概念。
尺度：
一個變量的取值範圍或取值類別的集合稱為“尺度”（Scale），給描述對象賦值的過程稱為“度量”（Scaling），度量既基於理論又基於經驗。
操作性描述就是在理論框架的基礎上選擇合適的變量與尺度反映抽象概念。
概念度量麵臨的困難：
操作性描述必須具有客觀性，在給定條件下要可以重複操作並能得出相同或相近的結果。
要找到一種尺度去度量某個抽象概念往往是困難的，很難找到合適的可測度變量充分反映一個理論概念所包含的意思。操作性描述永遠不會是完全恰當的。（如診病）
由於變量受環境及測試方法等各種因素的影響，使得每個測量都有偏差。強調度量的可重複性和客觀性並不能保證度量的真實性，每個測量結果都隻是對真實狀況的一種逼近。
操作性描述具有不充分性，不存在十全十美的度量抽象概念的方法。隻靠改進測度方法本身難以解決度量的有效性問題。

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