6sigma管理概念論述(ppt 247頁)

6sigma管理概念論述目錄：
1、6sigma概念Ⅰ
2、6sigma概念Ⅱ
3、6sigma各階段推進內容
4、統計基本概念的理解
5、Z值的計算
6、4Block Diagram
7、聚焦問題點階段
8、變化的理解
9、工序能力
10、......................

6sigma管理概念論述內容提要：
Sigma的定義：
Sigma是希臘字母，表示工序的散布。
Sigma是統計學記述接近平均值的標準偏差（Standard Deviation）或變化（Variation），或定義為事件發生的可能性。
Sigma是表示工序能力的統計單位，測定的Sigma跟DPU（單位缺陷，Defect Per Unit）,PPM等一起出現。
QFD Process：
進行市場調查，明確信賴性要求，及一般的要求事項和顧客對現在品質核心問題的要求。
對調查內容優先排序，為滿足顧客的要求事項製定技術規格
確定對顧客要求事項影響大的技術規格的先後順序，對已確定的先後順序的技術要求事項，轉換成暫定的Part特性（CTQ）
對技術規格影響大的特性要素（CTQ）進行排序
QFD是為了能夠改善顧客的核心要求事項，轉換成技術規格的工具
通過QFD把顧客要求事項係統化，最終選定暫定的CTQ，開展改善活動
FMEA Process
對已設計的製品用Brainstorming法列出可能的故障模式。
決定每種可能故障模式的重要度和發生可能性
決定消除重要故璋模式而采取的方法
開發消除或減少重要故障模式的方法

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