ISO9000:1994主要標準概述(ppt 76頁)

ISO9000:1994主要標準概述目錄：
1、SO8402:1994質量管理和質量保證術語
2、ISO9000:1994質量管理和質量保證標準選擇和使用指南
3、ISO9001:1994質量體係—設計、開發、生產、安裝和服務的質量保證模式
4、ISO9002:1994質量體係—生產、安裝和服務的質量保證模式
5、ISO9003:1994質量體係—最終檢驗和試驗的質量保證模式
6、ISO9004:1994質量管理和質量體係要素-----指南

ISO9000:1994主要標準概述內容提要：
ISO9000:2000的特點：
適用於所有產品類別、不同規模和各種類型的組織；
在某些情況下，某些要求允許刪減；
將對顧客滿意或不滿意信息的監控作為評價QMS的一種手段；
采用“過程方法”的模式結構，邏輯性強，相關性好；
更強調最高管理者的作用；
更突出“持續改進”的思想；
概念明確，通俗易懂，便於翻譯和使用；
質量管理八項原則有標準中得到充分體現；
明確要求QMS以顧客為關注焦點，並考慮了所有相關方和利益和需求；
提高了與ISO14000環境管理體係的相容性。
領導作用：
領導者應確立組織的宗旨及方向的一致性。他們應創造
和保持能使其員工充分參與實現組織目標的內部環境。
製定並保持組織的質量方針和目標，並促進其完成
創造良好的環境
不斷的激勵和鼓勵
不斷整合組織運行機構

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