品管圈（QCC）綜合論述(ppt 37頁)

品管圈（QCC）綜合論述目錄：
1、什麼是品管圈
2、品管圈活動簡介
3、QCC STEPS(ＰＤＣＡ)
4、成立圈組織
5、發掘問題
6、選定主題
7、活動計劃
8、追查原因/分析資料
9、追查原因/分析資料
10、七大手法
11、擬定對策
12、對策檢討
13、確定方案
14、對策實施
15、反省及今後計劃
16、.................

品管圈（QCC）綜合論述內容提要：
品管圈活動與人性管理
人類五大需求:
生理的需求
安全的需求
社會的需求
自我的需求
自我實現的需求
試想想,我們的周圍是否會有下列的問題呢?
1.我們的企業機構真的已達十全十美,毫無問題嗎?
2.各部門的問題要由誰來改善?
難道事事都要等核心幹部來解決?
其他占80%的基層員工袖手旁觀?
如要員工自行改善,他們有好方法嗎?不必培訓嗎?
如何培訓?
3.企業雇用那麼多的員工,是否隻用他們的勞力?
無限的腦力資源任其浪費?
4.員工們上班工作,難道隻為了領薪水/工資而已嗎?
不必讓員工們對工作感到快樂,享受成就感,
甚至使員工們成長,進而提高士氣,強化向心力?

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