SPC之想法與做法(ppt 47頁)

SPC之想法與做法目錄：
1、品質的基本概念
2、統計的製程管製
3、什麼是有意義的情報
4、統計的製程管製
5、製程能力指標
6、管理者處理變異的責任
7、SPC的統計基礎
8、SPC相關的統計工具
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SPC之想法與做法內容提要：
1.產品品質以滿足客戶要求為最終目的,並不因合乎規格而故步自封.
2.產品品質是企業進行競爭的一個決定性因素,企業若不能適應新的形勢,將會麵臨淘汰.
3.改善產品品質將會為企業帶來巨大的經濟效益,如降低生產成本,增加市場佔有率,減少原料消耗等.
4.改善產品品質與提高生產力並不會互相矛盾,品質改善長遠來看可減少次品,提高成品率,使製程進行順利,皆有助生產力的提高.
5.節選及檢驗並不能有效地防止不良品的產生,產品品質需要靠良好及穩定的製程提供.
6.每一道製程的品質會直接或間接受前麵製程影響,所以下一道製程可視為前一道製程的用戶,有權向前麵各製的工作人員提出意見或要求.
7.產品品質在形成的過程中永遠存在差異與波動,SPC是把此差異/波動控製在需要的範圍內.
8.SPC是應用統計學及其它數學方法,可判斷生產製程的穩定性及異常現象,以達到“預防勝於治療”(PREVENTDEFECTSVSDETECTDEFECTS)的目的.
9.產品品的改善,需要提高工作品質,其實工作品質是產品品質的保證,產品品質是工作品質的結果和反映,而製程品質是工作品質與產品品質的橋梁.
10.工作品質決定在工作員的素質,而人員素質受知識水平影響最大,單靠經驗來提高知識是不能滿足工作對知識的要求,還需要透過教育及在職訓練而改善.

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