6Sigma的發展論述(ppt 30頁)

6Sigma的發展論述目錄：
1、SIX SIGMA 的數學定義
2、6SIGMA為MOTOROLA帶來了什麼
3、6SIGMA為GE帶來了什麼
4、6 Sigma過程
5、SIX SIGMA管理法在GE的應用
6、6SIGMA為GE帶來了什麼
7、..............................

6Sigma的發展論述內容提要：
誰在執行 6 Sigma?
Motorola - 1987
Texas Instruments - 1988
ABB (Asea Brown Boveri) - 1993
Allied Signal - 1994
General Electric - 1995
Kodak - 1995
Westinghouse - 1996
Siemens (manufacturing only) - 1997
Nokia - 1997
Sony - 1997
六西格瑪提供基於過程的方法來進行持續改進.
它與所涉及的測量獨立,並能應用於任何業務過程的提高.
3 Sigma公司：
質量成本耗費15-25% 的銷售額
每百萬次機會產生66,807個缺陷
依靠檢查來發現缺陷
認為高質量是昂貴的
沒有規範的解決問題的方法
以競爭對手作為參照基準進行比較
認為99%已經足夠好
從自身內部出發定義質量關鍵點（CTQ）

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