接近零不合格品的質量控製培訓(ppt 40頁)

接近零不合格品的質量控製培訓目錄：
第一主題：引言
第二主題： 接近零不合格品過程的質量控製與
第三主題：傳統計數型控製圖的改進
第四主題：接近零不合格品過程的判穩、判異準

接近零不合格品的質量控製培訓內容提要：
產品的不合格品率迅速降低
過去用3?控製原則控製生產，現在推行的是6?控製原則。
3?原則下產品不合格品率可達到 2.7‰，而6?原則為2ppb，比過去降低了135萬倍！如此嚴格的質量要求可稱之為超嚴質量要求。
各種產品都有其相應的超嚴質量要求。
有人在ISO9000的20個質量要素的基礎上，又增加了顧客與市場、商業夥伴、信息與通訊三個質量要素；
SAP公司的產品R/3係統——ERP軟件，在物料管理、生產計劃、銷售管理、服務的每一個階段都包容了QM；
虛擬企業的質量管理模式分析：信息質量管理、合作夥伴質量管理。
在超嚴質量要求下，質量科學本身也需要加以改造，以適應質量新形勢的發展。從九十年代起，質量科學已誕生了一個新的分支，即接近零不合格品過程的質量控製理論。這是跨世紀發展的重點學科之一。
質量：反映實體滿足明確和隱含需要能力的特性總和。
不合格(Nonconformity)：沒有滿足某個規定要求。
缺陷(Defect)：沒有滿足某個預期的使用要求或合理的期望，包括與安全性有關的要求。

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