qc七大工具及數據分析(doc 49頁)

qc七大工具及數據分析目錄：
一、數據的種類
二、數據的分布
三、數據分布的定量表示
1．中心位置的表示
七種工具可分為三類：
一、用來作整理和分析數據用的目的：檢查表和分層法
二、普通的科學歸納分析方法：帕累托圖和特性要因圖
三、數據統計方法：直方圖、管理圖和散布圖
三、層別的手順
帕累托圖
一、概述
二、帕累托圖的作法
一、帕累托圖的應用有觀察?判斷方法
檢查表
一、檢查表的種類及使用
二、檢查表的使用方法
特性要因圖
一、特性要因圖的定義
二、特性要因圖的作法
三、特性要因圖的作成手順
四、特性要因圖的作成要點
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qc七大工具及數據分析內容提要：
特性要因圖的作成要點：
1．聚集眾人作圖
2．選出所有的因素
3．經常進行討論改善
4．注意特征的表現
要避免“辦公用消耗品的節約”、批量不合格的減少”等抽象的表現，要用如“複印的紙張過量”、“B零件的不合格率”等的具體的表現。
5．根據需要每一特征作幾張圖
例如，在不良發生時，如以製品、區域、不良內容分類應該作成幾張特性要因圖，這是因為根據退貨的內容，其對策是不同的。
6．在重要因素處作記號
特性要因圖完成後，所記入的各因素中，認為是對特征有最大影響的或重要的項目做上記號，可以用紅筆畫一圈。這對異常原因的追究、改善活動是很有效的。
特性要因圖的目的是在利用上，從圖中進行現狀分析，作為改善案的利用圖；分析工序、車間的問題點，找出改善點；備齊管理點、管理工作等。

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