品管七大手法培訓教材(ppt 113頁)

品管七大手法培訓教材目錄：
1、近代品質管理的基本觀念
2、如何收集數據
3、查檢表
4、直方圖
5、柏拉圖原理
6、層別(Stratification) 統計表
7、特性要因圖
8、圖表類型的認識

品管七大手法培訓教材內容提要：
品質觀念：
1.品質是顧客滿意。
2.品質好，效率才會高，成本才會低。
3.品質是在可負擔的價格下可接受性的。
4.做好品質是每個人的責任。
5.品質是符合規格的。
6.第一次就做好。
7.下工程就是顧客。
品質管製（Quality Control）：
1. 定義：為達到品質要求所採取的作業(專業與管理)技術和活動。
2. 要點：
對象是製(過)程，結果能使被管製對象達到規定的品質要求。 貫穿於品質形成的全部過程。 目的以預防為主，透過預防措施來排除品質環各個階段產生問題的原因，以獲得期望的經濟效益。 具體實施主要是影響產品品質的各環節、各因素製訂相應的計劃和程序，對發現的問題和不合格情況進行及時處理，並採取有效的糾正措施。

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