ISO/TS16949常見問題解答(ppt 35頁)

ISO/TS16949常見問題解答目錄：
1、什麼是 ISO/TS 16949 ?
2、ISO/TS 16949 的作者是誰?
3、ISO/TS 16949 的格式是如何的?
4、ISO/TS 16949將會新增為當前的汽車行業標準嗎？
5、哪種類型的汽車製造商將會接受ISO/TS 16949？
6、什麼是 IATF（國際汽車工作小組） ?
7、IATF（國際汽車工作小組）之目的為何 ?
8、什麼是 IAOB （國際汽車監督局）?
9、ISO/TS 16949是否會取代 QS 9000?
10、ISO/TS 16949有哪些效益?
11、是否可能在取得ISO/TS 16949證書，同時取得ISO 9001:2000之證書呢？
12、這種一次驗證2張證書之作業須分開來稽核嗎？
13、ISO/TS 16949中的客戶的特殊需求是什麼？

ISO/TS16949常見問題解答內容提要：
ISO/TS 16949中的客戶的特殊需求是什麼？
解答:
例如：DaimlerChrysler 的特殊條款，大眾的 Formula Q 與交貨條款。這些特殊需求會在稽核準備的架構下被要求。所有這些依照客戶與組織間的合約所規定的需求，都要在組織的質量管理係統作考慮。這些需求可能包括，適當的工具，如 FMEA，MSA，及對員工資格的需求。在稽核前，要與驗證單位溝通這些客戶特殊需求。這些客戶特殊需求會被驗證單位紀錄在所謂的『Readiness Evaluation』上，並包括在證書的附件上，驗證公司會以下表做審核。
內部稽核員資格的需求為何？
解答：
ISO 9000:2000 稽核員的資格以及對ISO/TS 16949:2002 的了解，包括，汽車工業“流程導向”的稽核。自己念書是不夠的！最重要的是稽核人員要懂流程導向之觀念及應用。

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