淺析過程方法在管理及審核中的應用(ppt 30頁)

淺析過程方法在管理及審核中的應用目錄：
一、ISO/TS16949：2002要點
二、過程方法概念的導入與應用
三、幾大概念的介紹
四、怎樣識別支持過程和管理過程
五、審核的策劃
六、審核思路
七、審核發現的判定
八、審核問題的整改建議

淺析過程方法在管理及審核中的應用內容提要：
文件審核的注意點:
識別
充分性:過程識別是否足夠?
關聯性:接口關係是否被明確?
支持性:需要什麼資源?怎樣支持過程的實現?
監控性:如何監控/測量?
文件形式和需求
文件的刪減需求
外包過程控製:什麼形式的外包?傳遞相關要求並注
意前後接口和必要的過程監控.例如:產品設計外包分包,相
關要求應進行傳遞, 其內容就是TS程序文件中的相關要求
常見:外包過程部分失控, 外包管理便會打折扣;
內部審核組織的策劃:
做MAP圖\烏龜圖,做審核的準備;
審核對象從過程描述入手(到底有哪些過程\對象).過程情況:過程業績, 體係業績----審核切入點;
寫出審核文件或計劃安排(審核工作表). 審核工作表就是MAP圖\烏龜圖後編製審核檢查表.審核檢查表再加上要求用到的檢查清單過一遍,再出審核報告;
不合格報告:
應用過程方法來審核,提出的不合格報告的內
容應包括: 直接不合格條款外, 還應判斷不合格
所涉及的相關條款.-此乃最大的不同
例: 產品開發的COP ,在產品試製車間, 查出的不合格是哪一個試製過程;

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