ISO9001內部稽核培訓講義(ppt 52頁)

ISO9001內部稽核培訓講義目錄：

1、ISO標準簡介

2、質量管理基本概念

3、ISO90012000版內容解說

4、稽核種類

5、內部稽核基本觀念

6、內部稽核之執行

7、內部質量稽核流程

8、內稽人員作業規範

9、內稽的技巧

10、內稽一般問題點

11、內稽範例解說

12、考核

ISO9001內部稽核培訓講義內容提要：

質量保證---質量管理聽一部分,目的是為能夠滿足質量要求提

供足夠的信心,而在質量體係中實施並進行主宰的

人武部有計劃和有係統的活動.

質量保證包括內部質量保證和外部質量保證

內部質量保證

為使公司領導取得信任

包括驗證審核和設計評審等措施

外部質量保證

為使顧客取得信任

管理體係----建立方針和目標,並獲得這些目標的係統

注:一個組織的管理係統可能包括不同的管理係統,如質量管理

係統,18新利网址多少 係統或環境管理係統

質量管理體係----指導和控製組織內質量的管理係統

內稽的技巧和心態：

1.轉繞主題

2.監場應變

3.掌握時間

4.麵帶微笑

5.堅持立場

6.一次一問

7.觀.聞.問.查

8.少講多聽

9.隨時記錄

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