質量管理體係文件要求(ppt 41頁)

質量管理體係文件要求目錄：
一、 文件要求
二、 質量手冊
三、 文件控製
四、 管理職責
五、 質量管理體係策劃
六、 質量方針
七、 職責、權限

質量管理體係文件要求內容提要：
組織應：
識別質量管理體係所需的過程及其在組織中的應用；
確定這些過程的順序和相互作用；
確定為確保這些過程的有效運作和控製所需的準則和方法；
確保可以獲得必要的資源和信息，以支持這些過程的運作和監視；
監視、測量和分析這些過程；
實施必要的措施，以實現對這些過程所策劃的結果和對這些過程的持續改進。
組織應按本標準的要求管理這些過程。
管理者代表:
最高管理者應指定一名管理者，無論該成員在其他方麵的職責如何，應具有以下方麵的職責和權限：
確保質量管理體係所需的過程得到建立、實施和保持；
向最高管理者報告質量管理體係的業績和任何改進的需求；
確保在整個組織內提高滿足顧客要求的意識。

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