ISO9000:2000族標準簡介(ppt 30頁)

ISO9000:2000族標準簡介目錄：
一、ISO9000族標準構成；
二、新舊標準對照；
三、核心標準簡介
四、2000版的主要變化
五、八項質量管理原則簡介；
六、基本術語理解；
七、ISO9001質量管理體係簡介

ISO9000:2000族標準簡介內容提要：
ISO9004:2000 《質量管理體係 業績改進指南》
作用
供組織建立質量管理體係,改進整體業績,滿足相關方要求
幫助組織持續改進,提高有效性和效率
內容
提供了超出ISO9001要求的指南和建議
業績改進指南
給出自我評價和持續改進過程的示例
ISO19011:2001 《質量和(或)環境管理體係審核指南》
作用
用於質量和、或環管理體係審核的實施和管理
用於對審核員的評審,聘用和管理
內容
表述了質量、環境管理體係審核的基本原則
表述了審核方案的管理
表述了質量、環境管理體係審核的實施要求
給出了對質量、環境管理體係審核員的資格要求

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