六西格瑪基礎知識培訓(ppt 35頁)

六西格瑪基礎知識培訓目錄：
一、6sigma基礎知識
二、6sigma組織構架及推行
三、DMAIC過程和12步驟法
四、6sigma實施案例

六西格瑪基礎知識培訓內容提要：
完美的質量帶來巨大的收益
優良的產品設計和工藝可以使產品具有更大的附加值；
減少不良質量成本的損失；
更快的上市速度可以幫助企業更多盈利和擴大市場份額；
更高的運作效率，可以降低企業的運營成本；
更周到的服務可以使顧客更滿意，增強用戶的忠誠度，從而保持和擴大市場份額。
理解6sigma的三層含義:
6sigma決不僅僅是一個3.4ppm的概念，它是一種管理理念。至今沒有人給6sigma一個完整的定義，在歸納6sigma的三層含義之前，我們來看看6sigma到底都有那些內容。
6sigma提供基於過程的方法來進行持續改進，它與所涉及的測量獨立,並能應用於任何業務過程的提高。
6sigma不是孤零零一個個項目，而是一個持續改進的過程，它融合到每一件工作中去，我們任何的工作都可以用6sigma的方法來開展，也就是：基於數據的科學決策，關注顧客滿意度和企業的收益。

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