某谘詢公司六西格瑪基本知識介紹(ppt 28頁)

某谘詢公司六西格瑪基本知識介紹目錄：
一、六西格瑪背景介紹
二、六西格瑪管理戰略的全球影響
三、六西格瑪管理戰略的未來發展
四、六西格瑪國際學院介紹
五、人的力量：角色
六、六西格瑪的五個步驟
七、六西格瑪國際學院核心谘詢師介紹

某谘詢公司六西格瑪基本知識介紹內容提要：
1、西格瑪
西格瑪是測量方法，用於確定一個流程的業績有多好或者有多差；換句話說，西格瑪用來確定一個公司到底出了多少差錯，無論這個公司是從事哪個行業的。
2、六西格瑪
是一種通過減少缺陷和差錯，提高客戶滿意度，增加利潤的管理方法，它是人的力量和過程的力量的結合。6就是我們努力達到的西格瑪的完美程度。
繼摩托羅拉、德儀、聯信/霍尼維爾、通用電氣等先驅之後，幾乎所有的財富500強的製造型企業都陸續開始實施六西格瑪管理戰略，ABB (Asea Brown Boveri) ，科達Kodak ，西門子Siemens，諾基亞Nokia。值得注意的是，一直在質量領域領先全球的日本企業也在九十年代後期紛紛加入實施六西格瑪的行列，這其中包括索尼SONY、東芝Toshiba等。韓國的三星、LG也開始了向六西格瑪進軍的旅程。

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